주요 에러 메시지 및 해결방법
신도리코 기기를 사용하면서 주요 에러 메시지 및 해결 방법을 설명 드립니다.
1. 메시지 : 카트리지 재장착
원인 : 카트리지가 정상적으로 장착되지 않았습니다.
대응법 : 전면커버를 열어 카트리지를 재장착하여 주십시오.
2. 메시지 : 전원 절약 모드
원인 : 프린터는 데이터 수신과 프린터 작업진행에 대해 [인쇄 가능] 상태입니다.
프린터가 쉬는 동안 전력 소비를 줄이기 이해서 [전원 절약 모드] 메뉴 아이템이
일정 시간이 지나면 동작합니다. [전원 절약 모드] 메세지가 표시됩니다.
대응법 : 인쇄 작업을 보냅니다.
느낌표 버튼을 누르면 프린터를 빠르게 보통 동작 온도로 만들고 [인쇄 가능] 메세지가
나타납니다.
3. 메시지 : 토너 부족
원인 : 카트리자에 토너가 부족합니다.
대응법 : 카트리지를 흔들어 남은 토너를 사용할 수 있도록 합니다.
- 만일 카트리지를 교환하지 않았다면 인쇄 품질에 문제가 있을수 있습니다.
또한 일정 매수이상 계속 사용 하시면 프린터 사용이 정지 됩니다.
4. 메시지 : 1<XX> 용지걸림
101 용지걸림 - 급지대1 용지걸림
102 용지걸림 - 급지대2 용지걸림
103 용지걸림 - 다용도 급지대 용지걸림
104 용지걸림 - 전면부 용지걸림
105 용지걸림 - 프린터 내부 용지걸림
106 용지걸림 - 프린터 배지부 용지걸림
107 용지걸림 - 프린터 내부 양면계에 용지걸림
→ 해당 위치에 용지가 들어있고 잘 셋팅 되어 있는지 확인해 주십시오.
→ 해당 위치의 커버를 열어 걸려있는 용지를 제거하십시오.
5. 메시지 : 드럼 사용량 초과
원인 : 드럼 카트리지를 더이상 사용할 수 없습니다. 교환이 필요합니다.
대응법 : 더이상 기기가 동작하지 않습니다. 새로운 드럼 카트리지로 교환합니다.
교환 후 드럼 카트리지 카운터를 재설정해주면 정상 사용이 가능합니다.
6. 메시지 : 저장 공간 부족
원인 : 인쇄를 시도한 원본파일의 용량이 프린터 한계치를 초과하였습니다.
대응법 : 원본의 페이지를 분할하여 인쇄를 시도합니다.
7. 메시지 : 용지대 가득참
원인 : 배지대에 용지가 가득 찼습니다.
대응법 : 인쇄된 용지를 다른 곳으로 옮기세요.
8. 메시지 : WI-FI 연결 안됨
원인 : 현재 연결되어 있는 무선AP가 없습니다.
대응법 : 무선네트워크를 사용하시려면 무선AP와 연결하여 주십시오.
9. 메시지 : 번호가 있는 기타 메세지
원인 : 프린터와 옵션들이 잘 설치되어 있는지 확인해 주십시오.
프린터 관리자가 아니라면 고객지원센터 1588-5850로 전화 하거나
구입처에 문의해 주십시오.
대응법 : 3XX 서비스 메세지는 치명적인 내용입니다.
반드시 고객지원센터 1588-5850로 전화 하거나
구입처에 문의해 주십시오.


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