주요 에러 메시지 및 해결 방법

대상기종 : N410, N411ser

■ 주요 에러 메시지 및 해결 방법

1. 메시지: 스캐너에 용지가 걸렸습니다. 용지를 제거해 주세요.

원인: 스캐너에 용지가 걸렸습니다. 잼 종류에 따라 ' ADF급지/ 내부/ 스캔 잼'중의 하나로 표시

해결방법: 스캐너 커버를 열고, 걸린 용지를 제거해 주십시오.

2. 메시지: 사용할수 없는 카트리지

원인: 올바르지 않은 카트리지가 장착되었습니다.

해결방법: 기기에 맞는 카트리지를 장착해 주십시오.

3. 메시지: 용지불일치_급지대 용지가 일치하지 않습니다.

원인: 사용하려는 급지대에 맞지 않는 크기의 용지가 들어있습니다.

해결방법: 용지크기를 확인하여 넣어 주십시오.

4. 메시지: 팩스 메모리가 부족합니다.

원인: 팩스를 송수신할때 팩스 메모리의 용량이 부족합니다.

해결방법: 메모리에 저장되어 있는 FAX PENDING JOB을 삭제해 주십시오.

5. 메시지: USB 메모리를 연결해 주세요.

원인: USB Memory스캔, USB 메모리 인쇄 기능을 사용시 USB Drive에 접근할수가 없습니다.

해결방법: USB drive가 잘 장착되어 있는지 확인해 주십시오.

또한, usb drive가 정상적으로 인식되기 위해서는 장착 후 약5초 정도를 기다려야 합니다.

장착후 약 5초 후에 사용해 주시기 바랍니다.

일부 USB Drive의 경우 인식이 되지 않을 수 있습니다.

만일 가능하시다면, 다른 usb driver를 사용하여 재 시도해 주십시오.

6. 메시지: ARDF 글라스 위에 기준치 이상의 먼지가 감지 되었습니다. 계속하시겠습니까?

원인: ARDF로 스캔/복사 작업을 수행 할때, 기준치 이상의 먼지가 연속해서 감지 될 경우

경고 메세지 표시됨.

해결방법: 먼지나 이물질을 제거 후 작업 계속 수행.

먼지가 있는 상태로 작업을 계석할 경우 스캔이나 복사 결과물에 종흑선이 발생가능.

7. 메시지: EC 에러코드 _ 전원을 껐다 켜주세요.

원인: 기기 내부에 에러가 발생하였습니다. 복합기와 옵션들이 잘 설치되어 있는지

확인해 주십시오.

복합기 관리자가 아니라면 고객지원센터 1588-5850 또는 구입처로 문의해 주십시오.

해결방법: 예러 코드는 시스템 점검이 필요한 경우 표시됩니다.

반드시 고객지원센터 1588-5850 또는 복합기 관리자에게 문의해 주십시오.

신도리코 복합기를 사용하면서 주요 에러 메시지 및 해결 방법을 설명 드립니다.