1. 일반적인 A4용지인지 확인이 필요합니다.
- 일반 용지가 아닐 경우 용지 종류 설정이 필요합니다.
※제어판 - 장치 및 프린터 보기 - 프린터 및 스캐너 - 해당 드라이버 선택 - 인쇄 기본 설정 - 용지 종류 변경
2. 기기를 사용하거나, 용지를 보관하는 환경에 습도는 적당한지 확인합니다.
- 올바른 작동을 위한 습도는 15% 에서 85%로 한 시간 안에 10%이하의 변화 환경 입니다.
- 용지가 습한 경우 새 용지로 변경하여 출력해봅니다.
3. 1번과 2번의 문제가 아니라면 서비스 신청을 통해 기술사원의 점검을 받아야 합니다.
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