커넬 에러 900.00 에러 발생시 조치방법
신도리코 복합기를 사용하면서 커넬 에러 900.00에러 발생시 조치방법을 설명 드립니다.
■ 커넬 에러 900.00 에러 발생시
커넬(kernel)이란? 운영 체제의 기능 가운데 운영체제를 구성하는 프로세서와
운영체제의 제어로 수행되는 프로그램의 대하여 자원 할당을 수행 하는 부분
발생 원인: 커넬 에러는 윈도우os 업데이트로 인해 충돌이 발생하여 나타나는 메세지로
M/S 사에서도 내용 확인 중으로 알고 있습니다.
임시 조치 방법 : 우선 다른 PC 또는 기기에서 모든 케이블 제거 후 재부팅해보시기바랍니다.
오류 메시지 사라지면 기존에 설치 되어있던 드라이버 삭제( 복사본 포함)후 재 설치
여러차례 재 부팅 후에도 동일 메시지 지속될 경우 기술 사원 점검이 필요하며
보증 기간 내라도 기기 문제가 아닌 경우 유상서비스로 기술료가 발생됩니다.
확인 사례 참고▶ 데스크 탑 PC에 연결시 커넬에러 900.00 발생
/ 노트북에 연결시 에러 발생없이 정상 출력
[ 발생 사례 ]
1. M500 사용 고객의 발생 사례입니다.
(기기 화면의 오류 발생)

( 이상 문자 출력 증상)

고객지원센터(1588-5850) 혹은 홈페이지에서도 문의 가능합니다.
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