복합기 사용 시 주요 에러 메시지 해결 방법

■ 주요 에러 메시지 및 해결 방법

   1. 메시지: 스캐너에 용지가 걸렸습니다. 용지를 제거해 주세요.

       원인: 스캐너에 용지가 걸렸습니다. 잼 종류에 따라 ' 자동 원고 이송장치(ADF)급지/ 내부/ 스캔 잼'

                중의 하나로 표시

       해결방법: 스캐너 커버를 열고, 걸린 용지를 제거해 주십시오.

  2. 메시지: 사용할수 없는 카트리지

      원인: 올바르지 않은 카트리지가 장착되었습니다.   

      해결방법: 기기에 맞는 카트리지를 장착해 주십시오.

  3. 메시지: 용지불일치_급지대 용지가 일치하지 않습니다.

      원인: 사용하려는 급지대에 맞지 않는 크기의 용지가 들어있습니다.

      해결방법: 용지크기를 확인하여 넣어 주십시오.

  4. 메시지: 팩스 메모리가 부족합니다.

      원인: 팩스를 송수신할때 팩스 메모리의 용량이 부족합니다.

      해결방법: 메모리에 저장되어 있는 FAX PENDING JOB을 삭제해 주십시오.

  5. 메시지: USB 메모리를 연결해 주세요.

     원인: USB Memory스캔, USB 메모리 인쇄 기능을 사용시 USB Drive에 접근할수가 없습니다.

     해결방법: USB drive가 잘 장착되어 있는지 확인해 주십시오.

                    또한, usb drive가 정상적으로 인식되기 위해서는 장착 후 약5초 정도를 기다려야 합니다.

                    장착후 약 5초 후에 사용해 주시기 바랍니다.

                    일부 USB Drive의 경우 인식이 되지 않을 수 있습니다.

                    만일 가능하시다면, 다른 usb driver를 사용하여 재 시도해 주십시오.

  6. 메시지: ARDF 글라스 위에 기준치 이상의 먼지가 감지 되었습니다. 계속하시겠습니까?

      원인: 자동 원고 이송장치(ADF)로 스캔/복사 작업을 수행 할때,

                 기준치 이상의 먼지가 연속해서 감지 될 경우 경고 메세지 표시됨.

      해결방법: 먼지나 이물질을 제거 후 작업 계속 수행.

                      먼지가 있는 상태로 작업을 계석할 경우 스캔이나 복사 결과물에 종흑선이 발생가능.

  7. 메시지: EC 에러코드 _ 전원을 껐다 켜주세요.

      원인: 기기 내부에 에러가 발생하였습니다. 복합기와 옵션들이 잘 설치되어 있는지

               확인해 주십시오.

                복합기 관리자가 아니라면 고객지원센터 1588-5850 또는 구입처로 문의해 주십시오.

       해결방법: 예러 코드는 시스템 점검이 필요한 경우 표시됩니다.

                      반드시 고객지원센터 1588-5850 또는 복합기 관리자에게 문의해 주십시오.

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