프린트 문제시 조치방법

신도리코 복합기를 사용하면서 프린트 문제시 조치방법을 설명드립니다.

1. 드라이버가 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다.

     PC에서시작 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 > 프린터 및 스캐너 >

     드라이버(Sindoh D470 CM PCL)

2.  기본프린터 설정 확인합니다..

     (프린터 아이콘에 녹색으로 화살표 체크 여부 확인)

      → 기타 장치 및 프린터 설정 → 드라이버 우클릭 → 기본 프린터 설정 클릭합니다.

3. 드라이버 대기문서 있을 경우 삭제합니다.

      → 드라이버 더블 클릭 → 프린터 → 모든 문서 취소 클릭합니다.

 

4.  드라이버 일시중지 상태 여부 확인합니다.

→ 드라이버 더블 클릭 → 프린터 → 인쇄 일시 중지 더블 클릭 합니다.

 

5. 포토탭에 IP주소로 포트 설정 여부 확인합니다. (IP주소 확인방법KB활용)

→ 드라이버 우클릭 프린터 속성 → 포트 → IP주소 적용 확인합니다.

6. 주전원 위치 안내 후 전원 OFF-ON 합니다.

 

7. 특정문서, 프로그램만 출력 안될 경우 테스트페이지 정상 출력 여부 확인합니다.

     PC에서시작 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 > 프린터 및 스캐너 >

     드라이버(Sindoh   D470 CM PCL)클릭 > 기타 장치 및 프린터 설정 > 드라이버 마우스 우클릭 >

     프린터 속성

→ 테스트 페이지 인쇄 출력합니다.

→ 정상 출력시 : 특정프로그램 문제로 프로그램 확인하도록 안내.

→ 출력 안될 때 : 다른 종류의 드라이버 설치 안내(PCL드라이버 →PCL6드라이버)

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